3月15日，生活家集团联合长沙房地产巨鳄珠江实业集团在长沙珠江花城联合举行了一场金钥匙服务启动仪式，本次活动同步了生活家地板在全国正在火热举行的金钥匙服务进小区活动，将生活家地板全国铺装知识首次近距离地带给了湖南长沙的消费者。来自湖南珠江实业及生活家集团的部分领导嘉宾及来自湖南当地的多家媒体出席了此次活动。
2013年3月13日，网易家居发布第三届“家居企业售后服务电话调查”数据报告暨“企业售后服务调查总评榜”，生活家地板榜上有名，并荣获“最佳售后服务奖”，这也是自活动连续三年举办以来的生活家第三次获奖。
3月9日，由生活家地板、东鹏瓷砖、欧派橱柜、友邦吊顶、TATA木门、爱依瑞斯沙发软床、大津硅藻泥、云尚家居、东鹏洁具、嘉瑞托玛琳等品牌组成的“领袖家居联盟”工厂直供盛宴在哈尔滨国际会展中心举行。活动当天场外大雪纷飞、寒风刺骨，场内却是人头攒动、比肩接踵，入场客户过万人，销量约4000单，共计为消费者让利达560万，是什么成就了如此激动人心的数据呢?
3月10日，生活家公益志愿者代表参与了由中山港口义工队组织的植树活动。 据悉，本次活动为把“植树”观念融入社群，在靠近社区街道上进行，因而吸引不少热心企业和居民参与。
生活家集团渠道管理中心副总监彭益认为，消费者对地板产品的关注度越来越高，对服务的要求也在提升，“消费者的需求一定会引导我们把服务做得更好”。
2013年3•15前夕，在服务标准化的基础上，生活家地板以服务细节化、亲切化为切入点，培养服务竞争力，以差异化策略巩固其在全国地板市场的优势地位。
